Pareiškimas dėl prieinamumo
Atnaujinta: 2025 m. birželio 28 d.
RIMI siekia, kad mūsų skaitmeninės priemonės ir interneto svetainės būtų prieinamos visiems naudotojams, įskaitant neįgaliuosius. Nuolat stengiamės gerinti bendrą naudotojų patirtį visiems ir esame įsipareigoję laikytis atitinkamų prieinamumo standartų, kad užtikrintume, jog RIMI skaitmeninėmis priemonėmis ir interneto svetainėmis būtų lengva naudotis ir jos būtų kuo prieinamesnės.
Apie RIMI e. prekybą
RIMI e. prekybos paslauga suteikia klientams galimybę naršyti, pasirinkti ir įsigyti maisto prekių internetu iš plataus RIMI asortimento. Vartotojai gali pateikti užsakymus per svetainę ar mobiliąją programėlę, apmokėti už pirkinius naudodamiesi įvairiais mokėjimo būdais ir pasirinkti pristatymą į namus arba atsiėmimą nurodytoje vietoje. Paslauga sukurta taip, kad maisto prekių apsipirkimas būtų patogus, greitas ir prieinamas visiems vartotojams, nepriklausomai nuo jų buvimo vietos ar fizinių galimybių.
Nors siekiame pagerinti visų RIMI skaitmeninių priemonių prieinamumą, šiame dokumente akcentuosime RIMI e. prekybos paslaugos prieinamumą, kurį galima pasiekti per naršykles arba RIMI programėles (nuo šiol – „RIMI e. prekybos kanalai“):
https://www.rimi.ee/epood (įskaitant visus puslapius po šia nuoroda)
https://www.rimi.lv/e-veikals (įskaitant visus puslapius po šia nuoroda)
https://www.rimi.lt/e-parduotuve (įskaitant visus puslapius po šia nuoroda)
RIMI Apple mobiliosios programėlės el. prekybos skiltis
RIMI Android mobilioji programėlė E. prekybos skiltis
RIMI Huawei mobiliosios programėlės el. prekybos skiltis
Vietos kalbomis skyriai yra:
ENG: E-shop
LV: E-veikals
RU: Интернет-магазин
LT: E-parduotuvė
EE: E-pood
Prieinamumo rėmimo priemonės
Siekdami užtikrinti, kad RIMI e. prekybos kanalai būtų prieinami, imamės šių veiksmų:
Įskaitant prieigą prie mūsų vidinės plėtros, dizaino kūrimo ir turinio politikos. Pavyzdžiui:
Sprendimų kūrimas pagal WCAG 2.1 AA lygio gaires.
Mūsų svetainių išdėstymų kūrimas pagal WCAG 2.1 AA lygio gaires.
Pritaikydami turinį, kuriame pagal WCAG 2.1 AA lygio gaires.
Teikti pritaikymo neįgaliesiems mokymus mūsų darbuotojams.
Turėti specialų pritaikymo neįgaliesiems kompetencijos vadovą.
Turėti pritaikymo neįgaliesiems strategiją, kuri yra mūsų elektroninės prekybos plėtros strategijos dalis.
Taikyti oficialius prieinamumo kokybės užtikrinimo metodus. Mes kasmet reguliariai pasitelkiame išorės auditorius, kad nustatytume galimas problemas.
Atitikties būsena
Žiniatinklio turinio pritaikymo neįgaliesiems gairėse (WCAG) apibrėžiami reikalavimai dizaineriams ir kūrėjams, kaip pagerinti prieinamumą žmonėms su negalia. Jis apibrėžia tris atitikties lygius: A lygį, AA lygį ir AAA lygį. RIMI E. prekybos kanalai iš dalies atitinka WCAG 2.1 AA lygį. Iš dalies atitinkantis reiškia, kad kai kurios turinio dalys ne visiškai atitinka prieinamumo standartą.
Siekdami užtikrinti atitiktį WCAG 2.1 AA lygiui, atlikome savo RIMI e. prekybos kanalų išorės auditą. Šio audito metu išsprendėme visas problemas, kurios trukdė naudotojui užsisakyti maisto produktų per RIMI elektroninę prekybą, naudojant asistive technologijas. Buvo pastebėtos ir kitos problemos, kurios netrukdo pirkti RIMI elektroninėje prekyboje ir jos sprendžiamos įprastu plėtros grafiku.
Suderinamumas su naršyklėmis ir pagalbinėmis technologijomis
RIMI El. prekybos kanalai kuriami remiantis standartine kodavimo praktika – kad tinkamai veiktų visose dažniausiai naudojamose naršyklėse (įskaitant „Chrome“, „Firefox“, „Edge“ ir kt.) ir mobiliosiose programėlėse.
Pastebėjome, kad kai kurios pagalbinės technologijos konkrečiose naršyklėse neatitinka standartinės kodavimo praktikos ir gali neveikti. Kodo pritaikymas kiekvienai naršyklei ir kiekvienam ekrano skaitytuvui - tai prieštarauja standartinės kodavimo praktikos normoms. Kadangi kodavimo praktika taikoma visoms interneto svetainėms ir visoms kitoms RIMI kuriamoms priemonėms, ir toliau taikysime standartinę kodavimo praktiką. Todėl žinome, kad tai gali sukelti kai kurias aukščiau paminėtas problemas. Jei pastebėjote – susisiekite su RIMI. Norėdami išvengti galimų problemų, kviečiame naudoti „Google Chrome“ arba „Firefox“ naršyklę, nes pastebėjome, kad joje rasta mažiausiai pritaikymo neįgaliesiems problemų.
RIMI e. prekybos kanalai sukurti taip, kad būtų suderinami su šiomis pagalbinėmis technologijomis:
Naudodamiesi elektronine prekyba per interneto naršyklę:
Naršymas tik klaviatūra
Lankytojai gali naršyti šioje svetainėje naudodami tik klaviatūrą. Naršymas atliekamas pakartotinai paspaudus klavišą Tab. Kiekvieną kartą paspaudus klavišą, dėmesys perkeliamas į kitą elementą, t. y. nuorodą arba mygtuką. Šiuo metu sufokusuotas elementas paryškinamas aplink jį esančiu langeliu. Norėdami suaktyvinti šį elementą (t. y. spustelėti jį), reikia paspausti klavišą Enter.
Pastaba dėl ekrano skaitytuvų naudojimo: RIMI el. prekybos puslapiuose stengėmės užtikrinti, kad dauguma ekrano skaitytuvo ir žiniatinklio naršyklių derinių veiktų, tačiau tam tikri deriniai yra optimalesni nei kiti. Jei kyla problemų naudojant ekrano skaitytuvą RIMI el. prekybos puslapiuose, susisiekite su mumis.
Ekrano skaitytuvo naudojimas
Ekrano skaitytuvas yra kompiuterio programa, kuri bando atpažinti ir interpretuoti ekrane rodomą informaciją. Tada šis aiškinimas iš naujo pateikiamas vartotojui naudojant teksto konvertavimą raštu į balsą, garso piktogramas arba Brailio rašto išvesties įrenginį.
Šios svetainės turinys sukurtas pagal ekrano skaitytuvų techninius standartus. Pavyzdžiui, vaizdai turi Alt žymes, konkrečius teksto aprašymus; Struktūriniai elementai yra išdėstyti ir išdėstyti taip, kad ekrano skaitytuvo skaitomos informacijos seka būtų logiška ir lengvai suprantama.
Naudodamiesi elektronine prekyba per mobiliąją programėlę:
Pritaikymo neįgaliesiems funkcijos mobiliuosiuose telefonuose skirtos padėti skirtingų gebėjimų turintiems naudotojams lengviau bendrauti su savo įrenginiais. Tai apima ekrano skaitytuvus (pvz., „VoiceOver“ arba „TalkBack“), kurie skaito turinį silpnaregiams naudotojams, didinimo ir mastelio keitimo parinktis, didelio kontrasto tekstą, spalvų reguliavimą dėl daltonizmo ir haptinį grįžtamąjį ryšį. Esant motoriniams sutrikimams, tokios funkcijos kaip valdymas balsu, prieiga prie jungiklio ir tinkinami lietimo gestai leidžia lengviau naršyti. Šios priemonės užtikrina, kad mobiliaisiais įrenginiais savarankiškai galėtų naudotis kuo daugiau žmonių.
RIMI el. prekybos puslapių apribojimai
Nepaisant visų mūsų pastangų užtikrinti, kad RIMI e. prekybos puslapiai būtų prieinami visiems, gali būti tam tikrų apribojimų. Žemiau rasite žinomų apribojimų aprašymą ir tai, ką su jais darome. Susisiekite su mumis, jei pastebite toliau nenurodytą problemą arba negalite pasiekti šios svetainės dalių.
Žinomi apribojimai: prie e. prekybos neprijungti RIMI tinklalapiai
Savo tinklalapiuose skelbiame straipsnius, rinkodaros reklamjuostes, receptus ir naudingą informaciją, kuri nėra susijusi su elektronine prekyba. Ši informacija nėra el. prekybos paslaugos dalis. Savo tinklaraštyje nustatėme šias pritaikymo neįgaliesiems problemas:
Klaviatūros naršymas nėra visiškai pasiekiamas visuose mūsų tinklaraščio puslapiuose
Kai kurie vidiniai ir išoriniai nuorodų tekstai nėra aprašomojo pobūdžio ir pakankamai prieinami visiems skaitytojams
Kai kuriuose naudojamuose vaizduose trūksta aprašomojo alternatyvaus teksto
Tam tikrus tekstinius elementus mūsų tinklaraščio puslapiuose reikia koreguoti
Tai taikoma RIMI tinklalapiams, kurie nėra įtraukti į šias nuorodas:
Žinomi apribojimai: RIMI taikomosios programos, nesusijusios su e. prekybos paslaugomis
RIMI mobiliosios programėlės yra sujungtos su RIMI e. prekybos ir kitomis paslaugomis. Programos dalis, kurioje nėra el. prekybos paslaugų, atnaujinama siekiant užtikrinti visišką prieinamumą
Atsiliepimai
Laukiame jūsų atsiliepimų apie RIMI e. prekybos kanalų prieinamumą. Praneškite mums, jei susiduriate su prieinamumo kliūtimis:
El. paštas: info.lt@rimibaltic.com
Mes padarysime viską, ką galime, kad susisiektume su jumis kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per norminiuose aktuose nurodytą laikotarpį.